关于进行“质量与服务300分”自评整改的通知

海南省卫生厅委托海南省医院评鉴暨医疗质量监管中心对全省二、三级医院进行“质量与服务300分”的第二周期评价，现将《“质量与服务300分”评价导向册》内容挂在医院网站上，其中内容包括

1、《海南省二、三级综合医院全面质量管理与人性化服务流程评价标准与细则》（简称质量与服务300分）（56-86页）；

2、“质量与服务300分”未达成项目分解模本（34-55页）；

3、“质量与服务300分标准”评价准备资料及统计数据（4-5页，89-93页）；

4、门诊及住院病人问卷调查表（87-88页）。

请各部门5月28日前根据责任分工对照“质量与服务300分”进行自评，并按照《“质量与服务300分”未达成项目分解模本》的格式将各自部门的内容进行填写，请以电子版的形式发送至医务处质控办邮箱hpph2008@126.com，联系电话68622405，联系人汤颖。

注：下载地址请访问医院网站“公共信息系统“网页的”网站导航“处 ，上述材料也可以到医务处质控办进行拷贝。