​树行业新风 展医者仁心（整形美容外科）

【导语】良好的医德医风、精湛的诊疗技术和优质的医疗服务是医疗行风建设的核心要义，而人民群众对就医体验的满意度获得感和幸福感是检验医疗行风建设成效的试金石，也是激励广大医务工作者砥砺前行、推动医疗卫生事业发展的不竭动力。为扎实推进医院行风建设，大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，医院设立“树行业新风展医者仁心”行风建设专栏，从患者反馈而来的一封封感谢信中展示医务工作者的使命责任价值，引领广大医务工作者牢固树立以人民健康为中心的服务理念，在全院营造坚守初心使命、争当医德典范、共建清廉医院的浓厚氛围。

2024年4月7日，患者王女士因被自家宠物狗咬伤导致面颊部、唇部严重缺损，辗转省内多家医院均被建议出岛治疗。在订机票前的最后一刻，王女士来到我院整形美容外科，科室李磊主任认真为其检查伤口，并提出针对性治疗方案，主治医师刘小方、高飞认真为其处理伤口，马腾霄主任医师团队制定了周密的手术计划，安排了采血、化验、取病理、细菌培养等一系列检查，并顺利为王女士完成了整形修复术。手术既保全了患者的口腔功能，又恢复了良好的外观，效果良好。出院后的王女士寄来了锦旗以及一份长达900字的感谢信，信中这样说道：“抱着最后一试的想法我来到了海南省医院的整形外科，李磊主任认真地看了我的伤口，并提出了几个治疗方案，听他说的那么专业，又那么切合实际，顿时打消了我所有的顾虑！马腾霄主任认真地检查了我的伤口，为防止遗漏他要求尽可能多一些地取病理标本，还嘱咐医生说不要将双氧水滴进嘴里会很不舒服……医生刘小方和高飞处理创面时的认真细心和耐心很是让我感动……我一直在想:这不仅仅是有严师，还要有好的带头人才能带出这样一个优秀的团队!但愿这个科室是海南省医院的一个缩影！相信他们会百尺竿头更进一步！”