——树行业新风 展医者仁心——
【导语】良好的医德医风、精湛的诊疗技术和优质的医疗服务是医疗行风建设的核心要义,而人民群众对就医体验的满意度获得感和幸福感是检验医疗行风建设成效的试金石,也是激励广大医务工作者砥砺前行、推动医疗卫生事业发展的不竭动力。为扎实推进医院行风建设,大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,医院设立“树行业新风展医者仁心”行风建设专栏,从患者反馈而来的一封封感谢信中展示医务工作者的使命责任价值,引领广大医务工作者牢固树立以人民健康为中心的服务理念,在全院营造坚守初心使命、争当医德典范、共建清廉医院的浓厚氛围。
5月3日,医院收到了一封患者家属寄来的感谢信。信中对风湿免疫科医护人员的辛勤工作和无私奉献表示了衷心的感谢。患者因患有系统性红斑狼疮,病情一度十分严重,生命垂危。在张延主任医师和黄艳艳副主任医师的精心治疗和全体医护人员的共同努力下,经过37天的全力救治,患者病情得到了显著好转,并最终顺利出院。信中这样说道:“我们特别要感谢张延主任和黄艳艳副主任,我爱人是风湿免疫科多年来遇到的病情最重的病人,各种器官受损,我们为此常常忧心得彻夜难眠。你们从早到晚,无私奉献,时刻关注我爱人的病情,连假期都在讨论她的病情,期间张延主任甚至自身抱恙都要过来关注她的病情,我们真的很感动。你们用心且专业的医治,给我们带来了希望和信心……我们将永远铭记你们(风湿免疫科全体医护人员)的无私奉献,用最真诚的心,向你们表示最深的敬意。”

感谢信
尊敬的风湿免疫科张延主任和黄艳艳副主任:
你们好!我是患者的家属,我代表我和我的爱人以及家人,向你们表达最诚挚的感激之情!
我爱人因发热腹痛2天,于2024年3月19日被收入海南省人民医院传染科住院治疗。在传染科住院过程中经风湿科会诊后考虑系统性红斑狼疮,于2024年3月27日转入风湿免疫科进一步专科治疗。
转入风湿免疫科后,我爱人很荣幸能由张延主任和黄艳艳副主任带领的小组负责医治,治疗期间张延主任和黄艳艳副主任经常和我们家属沟通交流,告知最新的进展。由于我爱人病情过于复杂,且刚好碰到刚生产完的特殊时期,治疗过程可以说是一波三折,于3月27日被告知病重,28日被告知病危,经过医生们用心的治疗,于4月1日病情有所好转,被告知停病危,改为病重,我们家属的心情也稍微放松了一些。谁知当天下午我爱人又开始出现反复发热,于4月3日再次被告知病危,在此期间医生们仍然继续积极组织治疗,且于4月7日由张延主任牵头组织了全院多学科会诊,整合出了新的治疗方案,再经过一段时间的系统治疗,我爱人的体温也逐渐趋于稳定,不再发热,各项指标开始回升,4月24日复查各项指标都已稳定,病情较之前明显改善,我们家属被告知可以出院,于是在4月25 日办理了带药出院。
我爱人这次在海南省人民医院住院时间长达37天,时间久,病情重且复杂,治疗过程困难重重,在此过程中,我们深刻感受到了贵科医护人员的敬业和医者仁心,你们的专业、周到的服务,让我爱人在病痛中得到及时的救治和恢复。
在此我们特别要感谢张延主任和黄艳艳副主任,我爱人是风湿免疫科多年来遇到的病情最重的病人,各种器官受损,我们为此常常忧心得彻夜难眠。你们从早到晚,无私奉献,时刻关注我爱人的病情,连假期都在讨论她的病情,期间张延主任甚至自身抱恙都要过来关注她的病情,我们真的很感动。你们用心且专业的医治,给我们带来了希望和信心。
同时,也要感谢风湿免疫科的全体医护人员,在你们的精心治疗和护理下,我爱人的病情得到了有效的控制和好转。
最后,再次向风湿免疫科的所有医护人员表示最深的感谢,感谢你们用高超的专业能力和认真负责的敬业精神为我爱人海燕提供了最好的治疗和护理,我们将永远铭记你们的无私奉献,用最真诚的心。向你们表示最深的敬意。
在此,祝愿张延主任和黄艳艳副主任在医学科学领域取得更大的成就,祝风湿免疫科越来越好。
患者:张** 家属:谢**
2024年5月3日