【导语】良好的医德医风、精湛的诊疗技术和优质的医疗服务是医疗行风建设的核心要义,而人民群众对就医体验的满意度获得感和幸福感是检验医疗行风建设成效的试金石,也是激励广大医务工作者砥砺前行、推动医疗卫生事业发展的不竭动力。为扎实推进医院行风建设,大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,医院设立“树行业新风展医者仁心”行风建设专栏,从患者反馈而来的一封封感谢信中展示医务工作者的使命责任价值,引领广大医务工作者牢固树立以人民健康为中心的服务理念,在全院营造坚守初心使命、争当医德典范、共建清廉医院的浓厚氛围。

9月22日,患者通过医院963399监督服务热线对医院呼吸与危重症医学科医护人员进行表扬:“你们用无私的爱心和高尚的医德为我的父亲解除了痛苦,你们的专业素养、人格魅力和无私的付出……让我们全家在慌乱中找到了安慰,也让我们看到了希望……希望社会上能有更多的人了解到你们的辛勤工作和付出,让更多的医务工作者得到应有的尊重和赞誉。”言语之中,我们仿佛看到了患者“守得云开见月明”的如释重负,看到了医务人员悬壶济世的忙碌身影,看到了国家医疗卫生行业的光明前景。
表扬信
敬重的海南省人民医院领导:
您们好!
我是呼吸与危重症医学二病区513房34床患者陈应宽的家属,首先我代表我们全家送上对贵院最真挚的祝福,祝贵院事业蒸蒸日上,在医学科学领域里取得更大的成果。
9月11日,我的父亲患病入住呼吸与危重症医学科二病区。在住院的这半个月时间里,你们用无私的爱心和高尚的医德为我的父亲解除了痛苦,我们亲身感受到了你们的专业素养、人格魅力和无私的付出。无论是治疗方案,还是康复护理,陈永倖主任医师以严谨的态度和深厚的医学知识,为我们制定了一整套科学合理的治疗计划。这让我们全家在慌乱中找到了安慰,也让我们看到了希望。
特别要提的是值班医生张炳丽、周安燕和刘凯以及护士长符瑜、护士何静、郑艳、周玉弟、钟芳雪等医护人员,无论白天还是夜晚,无论病人情况多么复杂,你们都始终坚守岗位,用实际行动诠释着“医者仁心”的精神。你们不厌其烦的解答我们的疑问,安慰我们的焦虑,让我们对疾病有了更深入的了解。你们不仅是我们的医护人员,更是我们的朋友,我们的家人。
在父亲康复过程中,你们的专业技能和无私奉献给我们留下了深刻的印象。我们感谢你们的每一次笑容、每一次鼓励、每一次细致入微的照顾。这些都让我们感受到了温暖,也让我们更加坚定了对你们、对我们国家的医疗体系的信任。
在此,我要再次向你们表示最深的感谢和敬意。你们的职业道德和奉献精神值得我们所有人学习。希望社会上能有更多的人了解到你们的辛勤工作和付出,让更多的医务工作者得到应有的尊重和赞誉。愿你们身体健康,工作顺利!
陈志鹏
2023年9月25日