【导语】良好的医德医风、精湛的诊疗技术和优质的医疗服务是医疗行风建设的核心要义,而人民群众对就医体验的满意度获得感和幸福感是检验医疗行风建设成效的试金石,也是激励广大医务工作者砥砺前行、推动医疗卫生事业发展的不竭动力。为扎实推进医院行风建设,大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,医院设立行风建设表扬专栏,从患者反馈而来的一封封感谢信中展示医务工作者的使命责任价值,引领广大医务工作者牢固树立以人民健康为中心的服务理念,在全院营造坚守初心使命、争当医德典范、共建和谐医院的浓厚氛围。
2023年6月15日,收到群众来信。信中写道“我的母亲在省医经历了一场生死考量,是省医神经外科团队,用精湛的技术、责任和担当,在我母亲身上实现了起死回生的奇迹”,并感受到了自贸港医务工作者“充满共情的医患沟通模式,如亲人般悉心的照料”。

感谢信
您们好:
本人是2023年5月30号入院患者姬爱玲的女儿,作为家属,在此真诚感谢神经外科陈健龙主任、蔡仁端医生、周彬医生、张超才医生、符妹妹医生、范晨宇医生和护士站所有医务人员对我母亲精心的治疗和无私帮助。过去15天对于神经外科医务人员,也许只是普通忙碌的日常,但对于我们整个家庭来说,就像做了一场梦,梦里充满了想惧、担忧和泪水,但最后都化为了感恩和欣慰。
5月30号早上7:51我母亲因脑出血昏迷,急诊入院抢救。还记得那天早上跳下救护车,刺眼的阳光照在我母亲毫无知觉、瘫软的身体时,我的内心充满了紧张和焦虑。早上的急救室里,我第一次亲眼目睹了医生们事分夺秒转运的场景,好像是一场无声的生命接力赛。入院后周医生和张医生,及时精准的为我母亲进行影像检查、确诊病情,并且完全不顾到了饭点,决定急诊手术,迅速安排术前准备……在此期间我母亲多次呕吐,呕吐物溅到周医生手臂上,他丝毫不在意,沉稳的帮助我推进母亲的检查。术前陈主任跟我进行了一番既专业又平和的谈话。陈主任严谨的讲述、预判和医者慈悲有担当的态度,让我莫名的信任,并安心的把生命垂危的母亲交付予他们的医疗专业团队。事实证明我的信任是对的!省医神经外科几位医生,用短短两个多小时的手术,奇迹般地把命悬一线的母亲从死神手里夺了回来。
ICU符医生、病房范医生悉心到位的观察治疗,护士站所有医务人员日夜守护,让我母亲神志逐渐转清醒,重新焕发了精神。我母亲的生命在15个日日夜夜里,被一位又一位有颜值、有担当、有医术、有力量的医务工作者挽救、照料、重生……我也在这场生死边缘的接力救援中一次次被感动!
命运无情,省医有爱!我的母亲在省医经历一场生死考量,是省医神经外科团队,用精湛的医术,责任和担当,在我母亲身上实现了医学起死回生的奇迹。短短两周,我曾经昏迷的母亲已能正常进食、认人、说话、行走。我们家庭,曾因母亲病危笼罩的阴霾渐渐散去,充满了重生后的喜悦……在不久后的将来,我母亲会和从前一样,和面烙饼、与父亲举需齐眉、让儿孙承欢膝下。这一切幸福平静的生活,都源自省医神经外科全体医务者,对死神的不屈服,对母亲日夜的守候!我没有失去妈妈.孩子们没有失去姥姥……我们全家心中充满感恩、感动!
医者父母心!此生对这几个字最深切的心触,留在了海南省人民医院神经外科。海南省医院神经外科让我感到了自贸港医务工作者精湛的医术;充满共情的医患沟通模式;如亲人般悉心的照科。省医院神经外科医疗团队,像一沽源源不断的清流,冲刷了我母亲心头的焦虑、痛苦和病痛,更如一缕傍晚的晚霞,让我们全家在经历了一场疲惫的跋涉后,抬头看到了人间美好!
感谢海南省人民医院的领导,培养了神经外科这样优秀、造福百姓的团队!感谢海南省医神经外科全体医护人员:及时的救治、精湛的医术、慈悲的大爱。祝福神经外科全体医护人员:一生平安!一切顺利!万事如意!感恩!感谢!
604-112家属敬上
2023年6月15日