海南省人民医院 963399服务监督热线运营服务市场调研公告

医院963399服务监督热线项目合同即将到期，为避免服务中断、确保患者各类诉求得到及时高效响应，保障服务的稳定性与连续性，现决定召开“963399服务监督热线运营服务市场调研会”，诚邀符合资质条件的相关单位参与。

一、项目名称

海南省人民医院963399服务监督热线运营服务

二、调研会时间：2026年1月9日（周五）上午9:00,如有变动另行通知。

三、调研会地点：海南省海口市秀华路19号海南省人民医院15号楼信息楼2楼娱乐厅

四、报名信息：

报名时间：公告发布之日开始报名

报名截止时间：2025年1月8日（周四）上午12：00

联系电话：13807688217（罗老师）

报名邮箱：yb68642668@163.com

请报名者将加盖公章的《963399服务监督热线运营服务市场调研报名表》（见附件）扫描件发送到报名邮箱，报名结果以邮件回复为准。

五、提交资料：

参与人须现场提供以下材料6份，材料文件必须密封装订。

（1）公司简介；

（2）在其他单位实施成功的案例或简要建设服务方案（必须包含与省12345对接系统、人工坐席、智能客服等）；

（3）公司法人对参与人授权书；

（4）参与人有效身份证复印件、公司法人身份证复印件；

（5）公司工商营业执照复印件；

（6）公司认为可提供相关的其他文件。

注：提交的资料需首页、尾页、骑缝加盖公章。请参与单位提前准备好各项材料，于市场调研当天8：30到达指定地点签到，迟到未签到者视为放弃参与。

附件：963399服务监督热线运营服务市场调研报名表