关于委派医护人员参加医院礼仪培训班的通知

各临床医技科室：

为加强我省医院行为文化建设，提升医护人员的综合素质，展现新建医院医务人员的新形象，根据省领导指示，卫生厅决定于2010年12月18日至19日举办医院礼仪培训班。现将有关事项通知如下：

一、培训师资：

1、省卫生厅白志勤厅长；

2、上海交通大学、浙江大学客座教授、教育学硕士、沟通训练专家与礼仪培训师华平生老师；

3、中山大学附属第一医院方海云主任。

二、培训内容包括：

医院礼仪在医疗服务中的重要性；医务人员的职业道德培养，医务人员的仪容与仪表，医务礼仪之仪态训练和医务礼仪之沟通技巧；星级护理服务等。

三、培训时间：2010年12月18日至19日，18日上午7:00-8:00报到。

四、地点：省人民医院信息楼三楼多功能报告厅。

五、要求：学员一律着工装，统一带队参加培训，形象整洁，手机关闭，课程进行中学员不得随意进出课室。

六、省卫生厅指定省医院派出学员情况：（1）护理人员40名（由护理部统一安排），（2）住院医师：要求2009年及2010年新分配到我院住院医师务必参加（由人事处提供名单），不得请假（已派出下乡的人员除外），各科室12月16日前将名单报送科教处刘小琴，培训期间设上下午签到，望我院各学科负责人，按排好工作，积极配合，完成此次省厅指定的培训任务。

科教处、医务处、护理部联合通知

2010.12.15