【导语】良好的医德医风、精湛的诊疗技术和优质的医疗服务是医疗行风建设的核心要义,而人民群众对就医体验的满意度获得感和幸福感是检验医疗行风建设成效的试金石,也是激励广大医务工作者砥砺前行、推动医疗卫生事业发展的不竭动力。为扎实推进医院行风建设,大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,医院设立“树行业新风展医者仁心”行风建设专栏,从患者反馈而来的一封封感谢信中展示医务工作者的使命责任价值,引领广大医务工作者牢固树立以人民健康为中心的服务理念,在全院营造坚守初心使命、争当医德典范、共建清廉医院的浓厚氛围。
“在进入ICU的先头几天对病情发展的了解,我们儿女近乎到了绝望和崩溃境地。但是在莫德番医生不懈的努力下,我家老爷子成功脱离插管呼吸机,我们在莫医生的身上深刻体会到了医者仁心,由此转发为由衷的信任和依赖,……虽然今天我父亲还在接受贵院继续的治疗,但在ICU这26个日日夜夜中,莫德番医生、梁医生及众多医护人员给我们留下了太多太多的深刻记忆,我们能有幸得到省人民医院优质高效的治疗而欣慰,更为海南省人民医院而骄傲!”2023年8月,医院收到这样一封感谢信,记录了患者及家属在急诊ICU治疗期间所感受到的医疗与人文。

感谢信
尊敬的海南省人民医院:您们好!
作为患者家属在此向急诊ICU莫德番医生表示衷心的感谢和最崇高的敬意!我们是患者王曰恩的儿女,8月2日凌晨,我父亲在澄迈金江医院初步诊断后,紧急送到了省人民医院急诊科,当天晚上进入到了ICU开始实施抢救,由于病情不稳定,20多天持续在ICU医治。
在进入ICU的先头几天对病情发展的了解,我们儿女近乎到了绝望和崩溃境地。但是在莫德番医生不懈的努力下,我们在8月17日这一天惊喜听到了莫德番医生说我家老爷子成功脱离插管呼吸机,心肺等感染指标也从仪器检测封顶最高值开始见到了下降指标。这一刻,多日来凝在我们心头中的绝望悲伤的情绪瞬间卸下,转而在莫德香医生儒雅耐心的解答和宽慰下,我们在莫医生的身上深刻体会到了医者仁心,由此转发为由衷的信任和依赖……
我父亲年岁近90,16岁投身中国石油勘探事业,也是青海柴达木油田创业者之一,上世纪50年代,在紧邻罗布泊的柴达木茫茫戈壁无人区踏勘中,遭遇沙尘极端天气,营地失去联系,补给中断,最后在喝下自己的尿液进行自救……70年后的今天,在莫德番、梁医生及急诊科全体医护人员的努力下,迎来老爷子第三次生命的奇迹,我们对海南省人民医院,对莫德番医生,所有医护人员这种全心全意为人民服务的本色表示最最最崇高的敬意!感恩医生精湛的医术,感恩海南省人民医院!
从莫德香医生的身上看到了海南省人民医院的宗旨“人民医院为人民”的践行;从急诊ICU看到了医院实现“疑难重症研治中心、医护人员培训中心和全院职工圆梦中心”建设路程;从海南省人民医院看到了实现“运营集团化、管理规范化、治疗专科化和医院国际化”的目标宏图。
虽然今天我父亲还在接受贵院继续的治疗,但在ICU这26个日日夜夜中,莫德番医生、梁医生及众多医护人员给我们留下了太多太多的深刻记忆,我们能有幸得到省人民医院优质高效的治疗而欣慰,更为海南省人民医院而骄傲!
感恩莫德番医生。
感恩急诊科ICU所有医护人员感恩海南省人民医院。
此致!
患者王曰恩儿女:王晚黎 王晓明
2023年8月